Pročitajte neka od najčešće postavljenih pitanja ili postavite svoje pitanje u vezi sa uslugama Telrad NET-a
Koji su osnovni uslovi za priključak telefona?Kablovska televizija je bazna usluga i svi ostali servisi koje nudi Telrad NET uslovljeni su posjedovanjem našeg priključka kablovske televizije.
Da li je potrebno da odjavim svoj postojeći fiksni telefon kako bih postao/la korisnik Telrad NET-ovog fiksnog telefona?Da biste postali korisnik našeg fiksnog telefona potrebno je samo da imate kablovsku televiziju. Vaš postojeći broj u skladu sa vašim interesom možete zadržati ili odjaviti, nezavisno od nas.
Da li postoji mogućnost da zadržim svoj postojeći telefonski broj koji imam kod drugog operatera, a da postanem vaš korisnik?Trenutno ne. Regulatorna agencija za komunikacije BiH donijela je Pravilo o tzv. number portability, tj. mogućnosti prenošenja broja sa jednog na drugog operatera. Uskoro se očekuje stupanje na snagu ovog Pravila.
Da li uz telefonski račun dobijam i račun za RTV pretplatu?Ne. Uz Telrad NET-ov račun dobijate samo račun za naše usluge.